В соответствии с Федеральным законом от 08.01.1998 № 7-ФЗ «О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации» одной из функций Управления Судебного департамента в Омской области (далее – Управление) является рассмотрение обращений граждан и представителей организаций в пределах своей компетенции.

Работа Управления по организации рассмотрения обращений, запросов граждан, представителей организаций (далее - обращения) осуществлялась в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.01.1998 № 7-ФЗ «О Судебном департаменте при Верховном Суде Российской Федерации», Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации», Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и Инструкции «О порядке рассмотрения жалоб, предложений и заявлений граждан в Управлении Судебного департамента в Омской области», утвержденной приказом Управления Судебного департамента в Омской области от 18.06.2010 № 81.

Поступившие в адрес Управления обращения регистрируются в хронологическом порядке в подсистеме «Документооборот и обращения граждан» Государственной автоматизированной системы «Правосудие».

На поступившие обращения Управлением даны ответы и необходимые разъяснения в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 – ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации». В случаях, если в обращениях содержались вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, то обращения пересылались по подведомственности в те организации, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращениях вопросов.

В III квартале 2024  года в адрес Управления поступило 45 обращений, из них: 42 обращения (жалоб – 6, заявлений – 35, «не обращений» - 1), 3 запроса.

Анализ поступивших обращений показывает, что в отчетном периоде в 2,4 раза увеличилось количество поступивших в Управление обращений по вопросу жалоб на действия (бездействие) судей. Тематическая структура обращений граждан практически не меняется. Поступившие в Управление обращения распределяются по содержанию следующим образом:

- жалобы на действия (бездействие) судей федеральных судов, мировых судей при рассмотрении дел – 12 (27 %);

- организация делопроизводства и работы архивов судов – 9 (20 %);

- исполнение судебных решений – 5 (12 %);

- организация деятельности судов – 3 (7 %);

- материально-техническое обеспечение федеральных судов, органов судейского сообщества и системы Судебного департамента – 2 (5 %);

- жалобы на действия (бездействие) работников аппарата суда, аппарата мирового судьи – 2 (5 %);

- социальное обеспечение судей, работников аппаратов судов, аппарата Судебного департамента и его органов – 1 (2 %);

-  рассмотрение уголовных дел с участием присяжных заседателей – 1 (2 %); 

- порядок рассмотрения дела в суде – 1 (2 %);

- общие положения в сфере правосудия – 1 (2 %);

-  возмещение издержек по делам, рассматриваемым судами – 1 (2 %);

- обжалования судебных решений – 1 (2 %);

- назначение и освобождение от должности федеральных судей. Статус судьи. Работа судей – 1 (2 %);

- обеспечение доступа к информации о деятельности суда – 1 (2 %);

- подача в суд документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа – 1 (2 %);

- длительное рассмотрение дел – 1 (2 %);

- организация разработки, внедрения и обеспечения функционирования программно-аппаратных средств, необходимых для ведения судопроизводства и делопроизводства – 1 (2 %);

- закупки для государственных и муниципальных нужд – 1 (2 %).

Категории заявителей:

- участники гражданского судопроизводства – 10;

- граждане, не являющиеся участниками судебного процесса – 25;

- представители организаций – 4;

- лица, содержащиеся под стражей, осужденные к наказанию – 3;

- участники административного судопроизводства – 2;

- судьи, судьи, пребывающие в отставке, бывшие судьи и члены их семей – 1. 

Всего в III квартале 2024 года Управлением рассмотрено 41 (91 %) обращение (с учетом 2 обращений, поступивших во II квартале 2024 года). По существу Управлением рассмотрено 16 обращений (36 %); 1 обращение (2 %) возвращено заявителю в соответствии с частью 2 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в связи с тем, что в обращении обжаловалось судебное решение;  24 обращения (53 %) направлены для рассмотрения в суды и организации, в компетенцию которых входит рассмотрение поставленных в обращениях вопросов, в частности:

- суды общей юрисдикции – 5;

- Квалификационная коллегия судей Омской области – 11;

- Главное государственно-правовое управление Омской области – 8.

По результатам рассмотрения обращений в III квартале 2024 года поддержано (удовлетворено) 1 обращение; 2 рассмотренных обращения признаны необоснованными (не удовлетворены). До заявителей доводилась информация о способах реализации их прав, предпринимаемых мерах по устранению недостатков, разъяснялось действующее законодательство. 

В отчетном периоде обращения рассмотрены Управлением в установленные законом сроки, а именно: в 30 дней – 16 обращений, в 7 дней – 25 обращений, 6 обращений не рассмотрены в III квартале 2024 года (по состоянию на 01.10.2024 находились на исполнении). 

В III квартале 2024 года в Управление поступило 1 коллективное обращение,  повторные обращения не поступали. 

Обращения в Управление поступили:

- из иных организаций – 17;

- на официальный интернет-сайт Управления – 9;

- по почте – 8; 

- по электронной почте – 6;

- непосредственно в отдел документационного оборота – 5.

Проведенный анализ показывает, что количество поступивших в Управление обращений в III квартале 2024 года увеличилось по сравнению с предыдущим отчетным периодом на 7 %. 

Прием граждан в Управлении осуществляют начальник Управления и его заместители в установленные дни и часы. В III квартале 2024 года на личный прием граждане не обращались. 

Ежемесячно Управлением на информационном ресурсе ССТУ.РФ размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в районные (городские) суды г. Омска и Омской области, Омский гарнизонный военный суд. Для выгрузки информации о результатах рассмотрения обращений граждан суды самостоятельно формируют архивы за отчетный период и направляют их для последующей выгрузки в Управление. Нарушений сроков предоставления информации о результатах рассмотрения обращений граждан в отчетном периоде судами не допущено.